반복 입력부터 줄여보세요: Espanso로 문의 접수 문구 불러오기

자주 쓰는 질문 하나를 짧은 입력으로 꺼내 쓰는 방법 같은 문의 접수 문구를 매번 새로 쓰고 있다면, 자주 쓰는 문장부터 정리해 보세요. 예를 들어 자동화 개발 문의를 받았을 때 “어떤 업무를, 어떤 도구에서 자동화하고 싶은가요?”라는 질문을 바로 꺼내 쓸 수 있게 만드는 겁니다. Espanso는 정해 둔 짧은 문자열을 입력하면 다른 문구로 바꿔 주는 텍스트 확장 도구입니다. 여기서는 공식 문서의 기본 설정 방식을 이용해 문의 접수 문구를 만들어 보겠습니다. 먼저 문구 하나만 고르세요 확인 질문처럼 자주 반복하면서도 최종 내용은 사람이 검토할 수 있는 문장을 골라 보세요. 아래 문구는 TEUM의 예시입니다. > 문의 내용 확인했습니다. 자동화하려는 업무 흐름과 현재 사용 중인 도구를 알려주세요. 설치 후 설정 파일을 찾으세요 공식 설치 안내에 따라 설치한 다음, 터미널에서 espanso path를 실행해 설정 폴더 위치를 확인하세요. 기본 문구는 그 폴더의 match/base.yml에서 관리합니다. 파일에 이미 matches:가 있다면 그 아래 목록에 다음 항목을 추가하세요. matches:를 중복해서 만들지 마세요. - trigger: ":teum-intake" replace: "문의 내용 확인했습니다. 자동화하려는 업무 흐름과 현재 사용 중인 도구를 알려주세요." trigger는 직접 입력할 짧은 문자열이고, replace는 대신 넣을 문구입니다. YAML 들여쓰기를 유지하세요. 공식 문서는 들여쓰기가 틀리면 설정이 동작하지 않는다고 설명합니다. 저장하고 작은 입력창에서 확인하세요 공식 시작 문서에 따르면 저장하면 설정 변경을 자동으로 감지해 다시 불러옵니다. 먼저 메모장 같은 입력창에서 :teum-intake를 입력해 원하는 문구가 나타나는지 확인하세요. 문구가 나타나더라도 고객에게 전송하기 전에는 내용을 읽고 상황에 맞게 고치세요. 특정 고객의 이름이나 확정되지 않은 견적은 기본 문구에 넣지 않는 편을 권합니다. 다음 자동화는 업무 흐름으로 판단하세요 문의 접수 문구 하나를 정리한 뒤에는 “정보 확인 → 답변 초안 → 담당자 검토 → 전송”처럼 업무 단계를 적어 보세요. 이 글의 예시는 반복 입력에 관한 것입니다. 조건 판단과 자동 전송이 필요한 업무는 별도로 범위를 정해 설계하세요. 자동화할 업무를 정리하고 싶다면 TEUM 문의 페이지에 현재 도구, 반복하는 일, 사람이 확인해야 할 단계를 적어 보내 주세요. 참고 문서 Espanso 시작하기 Espanso 설정 구조 공식 문서 확인 기준: 2026년 10월 8일. 위 설정은 문서에 근거해 작성한 예시입니다.